Ankara Bilkent Şehir Hastanesi, sağlık hizmetleri sunan önemli bir merkezdir ve hastaların ihtiyaçlarına göre düzenlenmiş çeşitli hizmetleri ile dikkat çekmektedir. Polikliniklerin çalışma saatleri belirli zaman dilimleriyle sınırlıdır, ancak acil servis her zaman erişilebilir durumdadır. Hastaların randevu alırken bu saatleri göz önünde bulundurmaları önemlidir.

Ankara Bilkent Şehir Hastanesi'nde poliklinikler hafta içi 08:30-12:00 ve 13:30-16:30 saatleri arasında hizmet vermektedir. Acil hizmetleri ise 7/24 hizmet vermektedir. Resmi tatil nedeniyle çalışma saatleri değişiklik gösterebilir.