Ankara Şehir Hastanesi, modern sağlık hizmetleri sunma amacıyla tasarlanmış geniş bir kompleks olarak, hastalara çeşitli hizmetler sağlamaktadır. Poliklinik saatleri belirli aralıklarla düzenlenmiş olup, acil servis ise günün her saati hizmet vermektedir. Bu durum, vatandaşların sağlık ihtiyaçlarını zamanında karşılamasına olanak tanır.

Ankara Şehir Hastanesi'nin genel poliklinikleri hafta içi 08:30-12:00 / 13:30-16:30 saatleri arasında hizmet vermektedir. Acil hizmetler ise 7/24 açıktır. Resmi tatillerde çalışma saatleri değişiklik gösterebilir.