Acil servisler, sağlık sisteminin kritik bir parçası olarak, her an karşılaşılabilecek acil durumlarda hızlı müdahale sağlar. Bu nedenle, bu hizmetlerin nasıl çalıştığı ve ne zaman erişilebilir olduğu, halk sağlığı açısından büyük önem taşır. Acil servislerin sürekli açık olması, acil durumlarda zaman kaybını önlerken, poliklinik hizmetlerinin belirli saatlerde sunulması ise sağlık hizmetlerinin düzenli bir şekilde yürütülmesini sağlar.

Acil servisler 7 gün 24 saat hizmet vermektedir. Devlet hastanelerinde poliklinik hizmetleri ise sabah 09:00'da başlayıp akşam 16:00'da sona erer. Öğle arası ise 12:30 ile 13:30 saatleri arasındadır. Bu süre zarfında acil servisler hariç poliklinik hizmetleri durur.